Si está inscrito en un plan médico administrado por Blue Cross of Idaho, tiene acceso a los recursos de gestión de la atención y SmartShopper sin coste adicional.

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Gestión de los cuidados

Si padece problemas de salud múltiples o complejos, la Gestión de Cuidados (CM) puede ayudarle a comprender mejor sus dolencias, enseñarle a asumir un papel activo en su salud y ayudarle a navegar por los obstáculos que se le presenten. A través de este programa, trabajará directamente con un gestor de cuidados que creará un plan de cuidados personalizado. También obtendrá material educativo y recursos de apoyo. CM puede ayudarle a entender su salud y a hacer cambios que le ayuden a alcanzar su mejor estado de salud.

El programa ofrece ayuda adicional a los afiliados que padecen afecciones múltiples o complejas, como traumatismos graves, trasplantes, lesiones medulares, cáncer, trastornos de conducta, SIDA o múltiples enfermedades crónicas.

El programa incluye planificación de la asistencia sanitaria, coordinación de la asistencia entre sus proveedores, defensa y mucho más. CM es un programa voluntario incluido en su cobertura médica de BCI sin coste añadido para usted.

Enfoque de gestión asistencial

  • La gestión de cuidados es un enfoque de atención continua que apoya a los afiliados antes, durante y después de un evento clínico.
  • Ayuda a los afiliados a navegar por un sistema sanitario a veces complicado para asegurarse de que reciben los servicios que necesitan.
  • Los gestores de cuidados trabajan con los profesionales sanitarios para coordinar la atención y obtener resultados sanitarios óptimos.
  • Los gestores de cuidados informan a los afiliados y a su red de apoyo sobre la enfermedad, el tratamiento y los recursos disponibles.

Para saber más sobre los programas, llame gratis al 800-627-6655. También puede enviar un correo electrónico a caremanagement@bcidaho.com.

SmartShopper

SmartShopper le permite comprar atención médica y ahorrar en gastos de bolsillo al elegir un lugar asequible y eficaz y ser recompensado por ser un comprador inteligente.

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Cómo funciona

  • Su médico le ordena un procedimiento o prueba, o le toca una revisión preventiva.
  • Compre para el cuidado utilizando el equipo de asistentes personales de SmartShopper o busque en línea.
  • Acuda a su cita para su procedimiento, prueba o examen.
  • Reciba una recompensa en metálico por correo en un plazo de 4 a 6 semanas. El importe de la recompensa en metálico se basa en la asequibilidad del procedimiento en el centro seleccionado.

Empezar a trabajar

Llame al 866-507-3528 para hablar con un asistente personal de SmartShopper; o

Visite bcidaho.com y haga una búsqueda en línea:

  • Seleccione Buscar un médico.
  • Acceda a su cuenta y seleccione la persona de su plan que necesita atención.
  • Busque la atención seleccionando Buscar por categoría.
  • Se le llevará a una página que identifica si el procedimiento es elegible para SmartShopper.
  • Seleccione la página siguiente.

Los resultados de su búsqueda le mostrarán:

  • Nombre del centro, ubicación, información de contacto y un enlace para obtener direcciones.
  • Una clasificación por estrellas y un enlace a las reseñas de las instalaciones.
  • Su coste estimado de atención.
  • El importe de su recompensa en metálico SmartShopper, si tiene derecho a ella.*

* Tenga en cuenta que no todos los centros pueden ofrecer un importe de recompensa en metálico. Los que son elegibles pueden mostrar diferentes cantidades de recompensa en efectivo. Estos importes de recompensa en metálico se basan en lo asequible que es un procedimiento en un centro determinado.